Affiliate a dropshipping internetové obchody.
V posledných mesiacoch dostávame od klientov zvýšený počet požiadaviek na tvorbu internetových obchodov na báze affiliate alebo dropshippingu.
V čom sa tieto dve formy líšia od klasického internetového predaja a včom sú také výnimočné, že je po nich posledné roky taký zvýšený dopyt?
Affiliate je forma predaja, ktorá v zahraničí funguje už nespočetne veľa rokov. Pri tejto forme neplatí, že by muselo ísť len o predaj produktov resp. o internetový obchod, ale týmto spôsobom môžu ľudia taktiež propagovať i služby, rôzne myšlienky a jednoducho povedané – prezentovať na svojich stránkach produkty a služby tretej strany, najčastejšie pomocou bannerov alebo linkov, ktoré obsahujú tracking code – špecifický pre Vás ako partnera a ktoré v konečnom dôsledku určujú Vašu províziu, po presmerovaní na stránku partnera a teda merajú akciu, ktorú užívateľ na stránke, na ktorú bol presmerovaný, vykoná.
Dropshipping je forma predaja, či už produktov alebo služieb, kde predaj prebieha priamo na Vašich stránkach a Vy ako predajca dostávate provízie za objednávky, ktoré priamo vybavíte resp. posuniete ďalej svojmu partnerovi/dodávateľovi. Vtomto prípade, ale opäť neprichádzate do kontaktu s tovarom alebo službou – všetko je doručované od Vášho partnera priamo koncovému zákazníkovi. Podľa dohody s partnerom môže on taktiež vybavovať reklamácie a veci súvisiace so servisom okolo produktov.
Tieto dve formy predaja prežívajú v strednej Európe posledné roky veľký boom a majú určite nesporné výhody, ale i nevýhody pre Vás ako predajcu, ktoré si rozoberieme nižšie.
Affiliate je určený pre niekoho, kto chce na stránke vystupovať len ako prevádzkovateľ, dané produkty podporovať, no nákup a teda celkovú zodpovednosť nechať na partnera.
Takýchto partnerov dokážete nájsť už skutočne mnoho – v podstate každý väčší predajca alebo portál túto možnosť ponúka vrátane veľkých ,,rýb,, ako sú Amazon, aliexpress alebo ebay.
Hlavné výhody:
- Neprichádzate do kontaktu so zákazníkmi, tovarom/službami
- Venujete sa len marketingu
- Dostávate ,,čistú,, províziu a o ďalšie náklady sa starať nemusíte (samozrejme marketing je pri týchto formách predaja samozrejmý náklad, no všetky ostatné investície a starosti ako sú sklad, zamestnanci atď. odpadávajú)
Hlavné nevýhody:
- Nemáte príliš veľa možností na rozširovanie svojho podnikania – či už je to sklad, ale taktiež i menšia marža o ktorej píšeme nižšie
- Marža je menšia a teda máte obmedzené možnosti – je treba poriadne kalkulovať s nákladmi na marketing a obsah a teda i celkovou návratnosťou, vo väčšine prípadov ide o ,,one man show,,
- Dôležitý fakt – pri affiliate marketingu sa minimum zákazníkov vráti späť na Vašu stránku – pokiaľ zákazníka nasmerujete na stránku predajcu, vo väčšine prípadov si práve túto stránku zafixujú a pri najbližšej kúpe sa vrátia sem
- V prípade, že predaj produktov/služieb skončí a vy máte špecifickú doménu, je ťažké sa pretransformovať
Dropshipping marketing je forma predaja, kedy sa predaj uskutoční priamo u Vás a je už len na Vás, ako daný produkt podsuniete ďalej – či už formou preposielania objednávky alebo rôznych API prepojení automaticky, ktoré poskytovatelia dropshippingu majú vo väčšine prípadov vyvinuté. Mnohokrát sa môže stať, že medzičasom ako urobia zákazníci u Vás objednávku, daný tovar sa vypredá a je treba to vysvetlovať zákazníkovi, čo určite nie je vďačná práca.
Hlavné výhody:
- Netreba držať opäť fyzická sklad a teda odpadá starosť z rozširovania a udržiavania skladu
- Vyššia provízia ako v prípade affiliate no stále sa nepohybuje na úrovni klasických internetových a kamenných predajní
- Komunikácia so zákazníkom a celková objednávka prebieha na Vašej stránke, a ľudia majú pocit, že nakupujú v klasickom internetovom obchode, čo ich neodradí od toho, aby u Vás nakúpili opäť
Hlavné nevýhody
- Nemožnosť vždy určiť presnosť skladu, nakoľko ste odkázaný na informácie od partnerov
- Nižšia provízia ako v prípade klasického internetového obchodu
- Komunikácia so zákazníkmi a v prípade potreby vysvetľovanie a riešenie problémov
V každej z týchto predajov je potreba samozrejme udržiavať marketing a SEO. Preto je nutné si náklady na tieto veci rozrátať a udržiavať v čo najvyššiu mieru návratnosti.
Od facebooku, po google adwords, až po starostlivosť o sociálne siete a udržiavanie blogu – to všetko je treba pripravovať i v prípade týchto dvoch možností predaja ako i pri normálnom predaji. Veľa ľudí si myslí, že pokiaľ si pripraví affiliate a dropshippingový internetový obchod, celé to bude fungovať ako jeden autopilot – a oni si len vyberú svoju províziu a ,,nepohnú ani prstom,,.
Bohužiaľ takto to úplne nefunguje, marketingu, komunikácii na sociálnych sieťach a obsahu je potrebné sa venovať i napriek všetkému. I keď v každom prípade obe z týchto foriem predaja sú určené podnikateľom začiatočníkom, ktorý nemajú kapitál na skladové zásoby a chcú začať od piky.
Recent Comments